Početna stranica sajta: koje sekcije, kojim redom i zašto

Početna stranica sajta je mesto gde većina posetilaca donosi prvu odluku: da li su na pravom mestu i da li vredi da ostanu. Ta odluka se donosi brzo, često pre nego što neko skroluje do polovine ekrana. Zato redosled sekcija na početnoj nije pitanje ukusa, već logike: posetilac treba da dobije odgovore onim redom kojim mu pitanja padaju na pamet. U ovom tekstu prolazimo kroz sekcije koje dobra početna stranica obično ima, u kom redosledu i zašto baš tako.

Šta početna stranica treba da uradi

Početna stranica nije katalog svega što firma radi niti mesto za dug tekst o istoriji. Njen posao je da posetioca što brže usmeri. Kada neko stigne na početnu, u glavi ima nekoliko pitanja:

• Šta ova firma radi i za koga? Odgovor mora biti jasan u prvom ekranu.
• Da li radi ono što meni treba? Pregled usluga ili proizvoda.
• Zašto baš oni? Razlike u odnosu na konkurenciju, način rada.
• Mogu li da im verujem? Radovi, recenzije, podaci o firmi.
• Šta dalje? Jasan sledeći korak – poziv, upit, rezervacija.

Svaka sekcija na početnoj treba da odgovori na jedno od ovih pitanja. Ako sekcija ne odgovara ni na jedno, verovatno joj tu nije mesto.

Preporučeni redosled sekcija

Ne postoji jedan obavezan šablon, ali za većinu uslužnih firmi i malih biznisa sledeći redosled dobro prati tok razmišljanja posetioca:

Redosled treće, četvrte i pete sekcije može da se menja u zavisnosti od delatnosti. Kod arhitekata, fotografa ili dizajnera enterijera radovi su najjači argument, pa ih ima smisla podići odmah ispod hero sekcije. Kod servisa i zanatlija često je važnije odmah pokazati listu usluga i područje rada.

Prvi ekran: jasnoća pre svega

Sve što se vidi bez skrolovanja nosi najveću težinu. Tu treba da stoje jasan naslov koji kaže šta radite, kratak podnaslov sa konkretnom koristi ili područjem rada i jedno glavno dugme. Česta greška je slajder sa pet slajdova i opštim porukama poput „Kvalitet na prvom mestu“ – većina posetilaca vidi samo prvi slajd, a poruka ne govori ništa.

Na telefonu je prvi ekran još manji, pa naslov i dugme moraju da se vide bez skrolovanja. Za meni i zaglavlje na malim ekranima pogledajte tekst mobilni meni: najbolje prakse.

Usluge, prednosti i dokazi

Posle prvog ekrana posetilac želi da proveri da li radite baš ono što mu treba. Sekcija usluga treba da bude pregled, a ne ceo opis: naziv usluge, jedna rečenica objašnjenja i link ka posebnoj stranici. Detalje ostavite za stranice usluga – kako se one pišu opisali smo u tekstu stranica usluge koja prodaje.

Sekcija „Zašto mi“ često je puna fraza. Umesto „profesionalnost i pouzdanost“, navedite konkretne stvari:

• koliko brzo odgovarate na upit ili izlazite na teren;
• da li dajete pisanu ponudu i garanciju;
• koje područje pokrivate;
• kako izgleda saradnja, korak po korak.

Dokazi dolaze posle tvrdnji, jer tada imaju najveći efekat. Prave recenzije sa imenom, fotografije sopstvenih radova i konkretni projekti vrede više od bilo kakvog slogana. Ako još nemate recenzije, bolje je izostaviti sekciju nego je popuniti izmišljenim citatima – posetioci to lako prepoznaju.

Pozivi na akciju kroz celu stranicu

Posetilac ne mora da stigne do dna da bi se odlučio. Zato jedno glavno dugme treba da se ponovi nekoliko puta: u hero sekciji, posle usluga ili dokaza i na samom kraju. Važno je da to bude ista radnja sa istim tekstom, a ne pet različitih dugmadi koja vode na pet mesta.

• Glavni CTA – upit, poziv ili rezervacija, vizuelno najistaknutiji;
• sporedni CTA – na primer „Pogledajte radove“, manje upadljiv;
• stalni kontakt – broj telefona u zaglavlju ili traka na dnu ekrana na telefonu.

Više primera kako da formulišete tekst dugmeta naći ćete u vodiču poziv na akciju (CTA).

Šta izbaciti ili skratiti

Početna stranica često pati od viška, a ne od manjka. Sekcije koje najčešće ne donose ništa:

• automatski slajderi sa opštim porukama;
• dug tekst „O nama“ – dovoljan je kratak pasus i link ka posebnoj stranici;
• brojači tipa „1000+ zadovoljnih klijenata“ ako broj nije stvaran i proverljiv;
• ugrađeni feed sa društvenih mreža koji usporava stranicu;
• poslednje vesti sa bloga ako ih niste ažurirali mesecima.

Svaka sekcija koja ostane treba da bude brza za učitavanje i lako čitljiva na telefonu. Ako niste sigurni šta posetioci zaista gledaju, podaci o skrolovanju i kliktanju u analitici brzo pokažu koje sekcije niko ne dostiže. Za tekstove koji idu u ove sekcije korisno je pročitati i kako napisati tekstove za sajt koji prodaju.

Kako proveriti da li struktura radi

Najjednostavniji test je da nekome ko ne zna vašu firmu pokažete početnu na pet sekundi, pa ga pitate šta radite i šta bi sledeće kliknuo. Ako ne zna da odgovori, problem je u prvom ekranu. Zatim pratite u analitici koliko ljudi sa početne ode na stranice usluga, kontakt ili upit – to je bolji pokazatelj od samog broja poseta. Kada menjate redosled sekcija, menjajte jednu stvar odjednom i sačekajte nekoliko nedelja, kako biste znali šta je uticalo na rezultat.

Ako želite da pogledamo vašu početnu stranicu i predložimo jasniji raspored sekcija, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.