Google Analytics 4 i Search Console za početnike

Ako ne merite šta se dešava na sajtu, ne znate ni da li on donosi klijente. Google Analytics 4 i Search Console su dva besplatna alata koja zajedno odgovaraju na ključna pitanja: odakle dolaze posetioci, šta rade na sajtu i po kojim pretragama vas pronalaze na Google-u. Za početak su vam potrebni samo Google nalog, pola sata za podešavanje i nekoliko izveštaja koje ćete gledati jednom mesečno.

Google Analytics 4 i Search Console: koja je razlika

Ova dva alata se često mešaju, a zapravo pokrivaju različite delove puta posetioca.

Ukratko: Search Console pokazuje šta se dešava pre klika, a GA4 šta se dešava posle klika. Za ozbiljnu SEO optimizaciju potrebna su oba, jer tek zajedno pokazuju ceo put od pretrage do upita.

Podešavanje Google Analytics 4, korak po korak

1. Napravite nalog i svojstvo. Na stranici Google Analytics kreirajte nalog (naziv firme) i svojstvo (naziv sajta). Izaberite Srbiju, vremensku zonu Beograda i valutu u kojoj pratite prihod, dinar ili evro.
2. Dodajte tok podataka za veb. Unesite adresu sajta. Dobićete ID merenja koji počinje sa „G-“.
3. Postavite kod na sajt. Na WordPress-u to se radi preko dodatka ili Google Site Kit-a, a na sajtu po meri kod se ubacuje u zaglavlje svih stranica. Druga opcija je Google Tag Manager, koji je praktičan ako planirate više alata za praćenje.
4. Uključite poboljšano merenje. GA4 tada automatski beleži skrolovanje, klikove na spoljne linkove, preuzimanja datoteka i pretragu na sajtu.
5. Produžite čuvanje podataka. U podešavanjima čuvanja podataka podrazumevani period je kratak; povećajte ga na maksimalnu ponuđenu vrednost.
6. Isključite sopstvene posete filtriranjem interne IP adrese, da vaši klikovi ne kvare statistiku.
7. Proverite da li radi u izveštaju „U realnom vremenu“ dok otvarate sajt sa telefona.

Ne zaboravite na pristanak: analitički kolačići se po pravilu učitavaju tek kada posetilac pristane. Više o tome u tekstu kolačići i zaštita podataka na sajtu u Srbiji.

Podešavanje Google Search Console

Search Console je jednostavniji za pokretanje:

• Dodajte svojstvo tipa „Domen“, koje obuhvata sve varijante adrese (sa i bez www, http i https). Verifikacija se radi dodavanjem TXT zapisa u DNS podešavanja kod registra domena ili hostinga.
• Pošaljite sitemap, najčešće na adresi /sitemap.xml ili /sitemap_index.xml kod WordPress SEO dodataka.
• Povežite Search Console sa GA4 u administraciji Analytics-a, da biste neke podatke o pretrazi videli na jednom mestu.

Podaci počinju da se pojavljuju posle nekoliko dana, a za pouzdane zaključke sačekajte bar nekoliko nedelja.

Izveštaji koji zaista nešto znače

Oba alata imaju desetine izveštaja, ali vlasniku male firme dovoljno je nekoliko.

U Google Analytics 4

• Pribavljanje saobraćaja (Traffic acquisition) – iz kojih kanala dolaze posetioci: organska pretraga, plaćeni oglasi, društvene mreže, direktni ulazak, preporuke sa drugih sajtova.
• Stranice i ekrani – koje stranice se najviše posećuju i koliko se ljudi na njima zadržavaju.
• Ključni događaji po kanalu – koji izvor donosi upite i porudžbine, a ne samo posete.
• Tehnologija – odnos mobilnih i desktop posetilaca, što vam govori koliko je važna mobilna verzija sajta.

U Search Console

• Učinak – upiti po kojima se pojavljujete, broj prikaza, klikova, CTR i prosečna pozicija. Ovo je zlatni rudnik ideja za nove tekstove i dorade postojećih stranica.
• Indeksiranje stranica – koje stranice Google nije indeksirao i zašto.
• Osnovne vitalne veb vrednosti – brzina i stabilnost stranica na osnovu stvarnih korisnika, detaljnije objašnjeno u tekstu o Core Web Vitals metrikama.

Koristan trik: u izveštaju Učinak sortirajte upite po prikazima i potražite one sa pozicijom između 5 i 20. To su teme gde ste blizu prve strane i gde dorada teksta često donosi najbrži rezultat. Za planiranje novih tema pogledajte i vodič o tome kako pronaći ključne reči.

Konverzije, odnosno ključni događaji

Posete same po sebi ne plaćaju račune. U GA4 se radnje koje su vam važne nazivaju ključni događaji (ranije konverzije). Za sajt uslužne firme to su obično:

• uspešno poslata kontakt forma ili forma za upit (najbolje merena preko stranice zahvalnosti ili događaja nakon slanja),
• klik na broj telefona na mobilnom,
• klik na Viber ili WhatsApp dugme,
• klik na e-mail adresu,
• za web shop: završena kupovina, sa vrednošću porudžbine.

Kada se događaj pojavi u izveštaju Događaji, označite ga kao ključni. Od tog trenutka možete videti koji kanal i koja stranica donose upite. Ako koristite Google Ads, iste ključne događaje uvezite u oglasni nalog, kako bi sistem optimizovao kampanje prema stvarnim upitima, a ne prema klikovima.

Česte greške početnika

• Kod za praćenje je postavljen dva puta, pa su posete duplirane.
• Prati se samo broj poseta, a ne i upiti i pozivi.
• Posle redizajna sajta kod za praćenje je izgubljen i niko to ne primeti mesecima.
• Podaci se gledaju svakodnevno i donose se zaključci na osnovu nekoliko dana, umesto na mesečnom nivou.
• Pristup nalozima ima samo agencija ili bivši saradnik. Vlasnik firme uvek treba da bude administrator.

Zaključak

Google Analytics 4 i Search Console ne zahtevaju tehničko predznanje za osnovnu upotrebu. Podesite ih jednom, označite ključne događaje i jednom mesečno pogledajte pet do šest izveštaja: odakle dolaze posetioci, koje stranice donose upite i po kojim pretragama vas Google prikazuje. Na sajtovima koje izrađujemo osnovno podešavanje merenja i Search Console-a je deo posla. Ako želite da proverimo da li vaš sajt pravilno meri upite, zatražite besplatnu analizu i ponudu.