Izrada sajta za restorane, kafiće i picerije: šta gost traži

Izrada sajta za restoran, kafić ili piceriju ima nešto drugačija pravila nego kod većine firmi. Gost ne čita duge tekstove o istoriji lokala. On želi da vidi šta ima na jelovniku, koliko košta, da li ste otvoreni, kako da stigne i kako da poruči ili rezerviše – i sve to na telefonu, često u hodu. Sajt koji ta četiri pitanja reši brzo radi bolje od bilo kog raskošnog dizajna. U nastavku je pregled onoga što ugostiteljski sajt mora da ima i grešaka koje gosti najčešće ne praštaju.

Izrada sajta za restoran: zašto Instagram nije dovoljan

Društvene mreže su odlične za atmosferu i svakodnevne objave, ali imaju ozbiljna ograničenja. Jelovnik u vidu fotografija u objavama teško se pretražuje, cene se gube među stotinama postova, a deo gostiju nema nalog niti želi da ga otvara. Sopstveni sajt je mesto gde su podaci uvek tačni i pregledni, gde Google može da pročita vaš jelovnik i adresu i gde vi, a ne algoritam društvene mreže, odlučujete šta gost prvo vidi.

Sajt, Google biznis profil i Instagram ne isključuju jedan drugog. Najbolje rade zajedno: profil na mapama dovodi ljude, Instagram gradi utisak, a sajt daje sve konkretne informacije i vodi ka pozivu, porudžbini ili rezervaciji.

Jelovnik: najvažnija stranica na sajtu

Statistika pregleda gotovo svakog ugostiteljskog sajta pokazuje isto – jelovnik je najposećenija stranica. Zato mu treba posvetiti najviše pažnje.

• Tekst, a ne PDF ili fotografija papirnog menija. PDF se na telefonu sporo otvara i zahteva zumiranje, a Google tekst na slici ne čita kao sadržaj stranice.
• Jasne kategorije – predjela, glavna jela, pice, deserti, pića – sa brzim skokom na željenu sekciju.
• Cene u dinarima i gramaža ili veličina porcije.
• Oznake za alergene i posebne opcije: vegetarijansko, posno, bez glutena, ljuto.
• Lako ažuriranje – vlasnik ili menadžer treba sam da promeni cenu ili doda dnevni specijalitet bez zvanja programera.

Jelovnik koji nije ažuran šteti više nego da ga nema: gost koji dođe po jelo koje više ne pravite ili plati više nego što je pisalo na sajtu retko se vraća.

Poziv, poručivanje i rezervacije jednim dodirom

Svaki sajt ugostiteljskog objekta mora da ima jasnu glavnu akciju. Koja je to akcija, zavisi od tipa lokala.

Na telefonu dugme za poziv treba da bude stalno vidljivo, na primer fiksirano na dnu ekrana. Za picerije i restorane sa dostavom sopstveni sistem porudžbina znači i manje zavisnosti od platformi za dostavu i provizija koje one naplaćuju.

Online rezervacije

Rezervacija preko sajta štedi vreme osoblju u najprometnijim trenucima, kada niko nema vremena da se javlja na telefon. Gost bira datum, vreme i broj osoba, a restoran dobija obaveštenje i potvrđuje termin. Za objekte sa više sala, proslavama i većim grupama isplati se ozbiljniji sistem, poput onih koje pravimo u okviru izrade rezervacionih sistema.

Lokacija, radno vreme i Google mape

Pitanje „gde ste i da li radite sada” mora da ima odgovor na svakoj stranici, najčešće u podnožju:

• tačna adresa i ugrađena Google mapa sa linkom za navigaciju,
• radno vreme po danima, uz posebno radno vreme za praznike,
• informacija o parkingu, bašti, pristupu za kolica, prostoru za decu.

Radno vreme na sajtu i na Google biznis profilu mora biti identično. Neslaganje zbunjuje i goste i Google. Ako profil još niste sredili, pogledajte kako izgleda naša usluga podešavanja Google biznis profila.

Fotografije koje otvaraju apetit

U ugostiteljstvu fotografija prodaje više nego tekst. Loše osvetljena slika hrane snimljena u kuhinji odbija, dok dobra fotografija jela i prostora gostu pomaže da zamisli veče kod vas. Nekoliko preporuka:

• angažujte fotografa bar jednom za glavna jela i enterijer,
• pokažite i prostor – baštu, šank, salu za proslave – a ne samo tanjire,
• fotografije pripremite za web, kako ne bi usporile sajt; detaljnije u tekstu o optimizaciji slika za sajt.

Lokalni SEO: kako da vas pronađu gladni gosti u blizini

Većina pretraga u ugostiteljstvu je lokalna: „pizzeria Niš dostava”, „restoran za proslavu Čačak”, „kafić sa baštom centar”. Da biste se pojavili u tim rezultatima, sajt i Google profil moraju da rade zajedno.

1. U naslovima stranica i tekstu navedite tip objekta i grad, pa i deo grada ako je relevantan.
2. Napravite posebne stranice za ono što ljudi posebno traže: proslave, ketering, dnevni meni, dostava.
3. Dodajte strukturirane podatke za restoran sa adresom, radnim vremenom i vrstom kuhinje.
4. Podstičite goste da ostave recenziju na Google-u i odgovarajte na recenzije, i na pohvale i na kritike.
5. Neka naziv, adresa i telefon budu identični svuda na internetu.

Ceo postupak je detaljno opisan u tekstu lokalni SEO: kako da vas pronađu na Google mapama.

Česte greške na sajtovima restorana

• muzika ili video koji se sami pokreću pri otvaranju sajta,
• jelovnik iz prošle sezone sa starim cenama,
• broj telefona koji nije klikabilan na mobilnom,
• uvodna animacija koju gost mora da čeka ili preskače,
• nema informacije da li je objekat trenutno otvoren.

Zaključak

Dobra izrada sajta za restoran nije pitanje efekata, već brzine i jasnoće: jelovnik u tekstu, vidljiv poziv ili porudžbina, jednostavna rezervacija, tačna lokacija i radno vreme i fotografije koje prodaju. Uz sređen Google profil, takav sajt postaje najpouzdaniji izvor informacija o vašem lokalu.

Jednostavan prezentacioni sajt do 5 stranica radimo od 150€, a kompletnu izradu sajta sa jelovnikom koji sami menjate od 300€. Opišite nam svoj objekat kroz formu za besplatnu analizu i ponudu i javićemo vam se u roku od 24h.