Landing stranica: šta je i kada vam treba

Landing stranica (odredišna stranica) je samostalna stranica napravljena sa jednim ciljem: da posetioca koji je stigao iz oglasa, imejla ili društvene mreže navede na jednu konkretnu akciju, kao što je poziv, upit, prijava ili kupovina. Za razliku od naslovne stranice sajta, koja predstavlja celu firmu i nudi mnogo puteva, landing stranica uklanja sve što odvlači pažnju. Treba vam kada plaćate saobraćaj, promovišete jednu ponudu ili želite da izmerite koliko neka kampanja zaista donosi.

Landing stranica i obična stranica sajta: razlika

Landing stranica može biti deo postojećeg sajta ili potpuno zasebna stranica. Tehnički oblik je manje važan od toga da je fokusirana na jednu stvar.

Kada vam treba landing stranica

• Plaćeni oglasi. Ako se oglašavate na Google-u, Fejsbuku ili Instagramu, svaki klik košta, pa posetilac mora odmah da vidi ono što mu je oglas obećao. Više o tome u tekstu Google Ads za male firme: koliko košta i kako početi.
• Nova usluga ili proizvod. Kada lansirate nešto novo i želite da proverite interesovanje pre većeg ulaganja.
• Sezonska ponuda ili akcija. Na primer servis klima uređaja pred leto ili prijave za kurs sa ograničenim brojem mesta.
• Prikupljanje kontakata. Prijava za besplatan vodič, konsultaciju, degustaciju ili događaj.
• Različite ciljne grupe. Ista usluga predstavljena drugačije firmama, a drugačije fizičkim licima.
• Brz start bez sajta. Jedna dobro urađena stranica može da posluži dok ne napravite kompletan sajt.

Kada vam ne treba

Ako se oslanjate prvenstveno na organsku pretragu i nudite više usluga, bolje je imati kvalitetne stranice za svaku uslugu u okviru sajta. Landing stranice napravljene isključivo za oglase često se namerno isključuju iz indeksiranja, da ne bi konkurisale glavnim stranicama u pretrazi. Takođe, ako imate samo nekoliko poseta mesečno i ne ulažete u oglase, zasebna landing stranica neće rešiti problem; tada je važnije raditi na vidljivosti samog sajta.

Anatomija landing stranice koja konvertuje

Dobre landing stranice se razlikuju po dizajnu, ali većina deli istu strukturu. Redosled ispod prati pitanja koja posetilac postavlja sebi dok skroluje.

1. Naslov koji ponavlja obećanje iz oglasa

Posetilac treba za nekoliko sekundi da potvrdi da je na pravom mestu. Ako oglas kaže „Popravka veš mašina u Nišu, izlazak isti dan“, naslov treba da kaže to isto, a ne „Dobro došli“.

2. Podnaslov sa glavnom koristi

Jedna ili dve rečenice o tome šta klijent dobija: brže, jednostavnije, sigurnije, bez brige. Pišite jezikom kupca, a ne jezikom struke.

3. Poziv na akciju odmah na početku

Dugme ili kratka forma treba da budu vidljivi bez skrolovanja, posebno na telefonu. Tekst dugmeta neka opisuje ishod: „Zakažite besplatan pregled“ govori više od „Pošalji“.

4. Dokazi i poverenje

Utisci klijenata, fotografije realizovanih radova, logotipi partnera, sertifikati i godine iskustva. Koristite samo stvarne podatke, jer se izmišljene recenzije lako prepoznaju i trajno štete ugledu.

5. Kako to funkcioniše

Tri do četiri koraka od upita do rezultata smanjuju neizvesnost. Ljudi lakše donose odluku kada znaju šta ih čeka posle klika.

6. Odgovori na prigovore

Kratak odeljak čestih pitanja o ceni, rokovima, garanciji i načinu plaćanja. Svaki prigovor na koji ste unapred odgovorili je jedan razlog manje da posetilac ode.

7. Ponovljeni poziv na akciju

Na kraju stranice ponovite dugme ili formu, uz broj telefona za one koji radije zovu.

Kako se piše tekst koji vodi ka akciji, detaljnije smo objasnili u vodiču Kako napisati tekstove za sajt koji prodaju.

Tehnički detalji koji utiču na rezultat

• Brzina. Svaka sekunda čekanja smanjuje broj ljudi koji ostanu. Kompresovane slike i lagan kod su obavezni.
• Mobilni prikaz. Veliki deo saobraćaja iz društvenih mreža i oglasa dolazi sa telefona, pa stranicu dizajnirajte prvo za mali ekran. Više o tome na stranici o responzivnom dizajnu.
• Kratka forma. Tražite samo podatke koji vam zaista trebaju. Ime, telefon ili imejl i kratka poruka često su dovoljni.
• Praćenje konverzija. Stranica zahvalnosti posle slanja forme omogućava precizno merenje u Google Analytics-u i oglasnim platformama.
• Zaštita podataka. Ako prikupljate lične podatke, jasno navedite svrhu i povežite politiku privatnosti, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Testiranje i poboljšanje

Prva verzija landing stranice retko je i najbolja. Kada imate dovoljno poseta, menjajte jedan po jedan element, na primer naslov, tekst dugmeta, redosled sekcija ili dužinu forme, i pratite kako se menja procenat posetilaca koji pošalju upit. Male izmene na stranici koja dobija plaćeni saobraćaj mogu da pojeftine svaki upit bez povećanja budžeta.

Greške koje najčešće obaraju rezultat

• Oglas obećava jedno, a stranica govori o nečem drugom, pa posetilac ne prepoznaje ponudu.
• Previše izbora: pet dugmadi, tri forme i link ka celom sajtu, umesto jedne jasne akcije.
• Forma sa desetak obaveznih polja za jednostavan upit.
• Nedostatak cene ili bar okvira cene, zbog čega ljudi odlaze da uporede konkurenciju.
• Nema broja telefona, iako je deo kupaca spreman da odmah pozove.
• Stranica koja se na telefonu učitava sporo ili se tekst i dugmad pomeraju dok se učitava.

Pre pokretanja kampanje otvorite stranicu na sopstvenom telefonu, preko mobilnog interneta, i prođite je kao da ste kupac. Ako vam bilo šta nije jasno za nekoliko sekundi, nije jasno ni posetiocu.

Zaključak

Landing stranica je alat za jedan zadatak: da posetioca iz konkretne kampanje pretvori u upit ili kupca. Treba vam kad god plaćate saobraćaj, lansirate ponudu ili želite jasno merenje, a njena snaga je u fokusu, brzini i poverenju. Landing stranice radimo i kao deo izrade sajta i kao samostalno rešenje za kampanje. Ako planirate oglašavanje, pošaljite upit i dobićete besplatnu analizu i ponudu u roku od 24h.