Izrada sajta za turističke agencije: aranžmani, filteri i upiti koji se pretvaraju u putovanja

Kada neko planira letovanje u Grčkoj ili vikend u Beču, ne kreće od jedne agencije. Otvori pretragu, uporedi nekoliko ponuda, proveri cene za svoje datume i tek onda pošalje upit ili pozove. Izrada sajta za turističke agencije zato mora da reši tri stvari odjednom: da ponuda bude pregledna i lako pretraživa, da agencija može brzo da je menja kako se menjaju cene i termini, i da sajt bude vidljiv kada ljudi traže destinacije. Sajt koji samo nabraja PDF cenovnike ne ispunjava nijednu od njih.

Struktura ponude: od destinacije do aranžmana

Najčešća greška na sajtovima agencija je ravna lista aranžmana bez hijerarhije. Putnik razmišlja u koracima – prvo država ili vrsta putovanja, zatim mesto, pa smeštaj i termin – i sajt treba da prati taj tok.

Ovakva struktura nije samo preglednija za korisnika. Svaka stranica destinacije postaje prilika da se pojavite u pretrazi za ime tog mesta, što je jedan od najvažnijih izvora posete za agencije.

Stranica aranžmana koja odgovara na pitanja

Većina upita koje agencije dobijaju telefonom su pitanja na koja je odgovor trebalo da bude na sajtu. Dobra stranica aranžmana sadrži:

• Tabelu cena po terminima kao HTML tabelu, ne kao sliku – čita se na telefonu i može se pretraživati.
• Jasno šta je uključeno, a šta nije: prevoz, usluga, boravišna taksa, osiguranje, fakultativni izleti.
• Tip prevoza i polazišta – autobus, avion, sopstveni prevoz, gradovi polaska.
• Opis smeštaja i udaljenost od plaže ili centra, sa kvalitetnim fotografijama.
• Uslove plaćanja – akontacija, rate, načini plaćanja.
• Link ka opštim uslovima putovanja i programu putovanja.

Tekstovi koji opisuju smeštaj treba da budu vaši, a ne preuzeti od partnera ili drugih agencija. Kopirani opisi se pojavljuju na desetinama sajtova i ne donose nikakvu prednost u pretrazi. Kako se pišu tekstovi koji ubeđuju, pogledajte u vodiču kako napisati tekstove za sajt koji prodaju.

Filteri i pretraga ponude

Kada agencija ima desetine ili stotine smeštajnih jedinica, filteri postaju neophodni. Oni koji se najčešće koriste:

• destinacija i mesto,
• termin polaska ili broj noćenja,
• vrsta prevoza,
• vrsta usluge (najam, polupansion, all inclusive),
• raspon cene,
• posebne oznake: pogodno za porodice, first minute, last minute.

Filteri moraju da rade brzo i na mobilnom telefonu, gde se danas pregleda najveći deo ponuda. Na malom ekranu filter treba da bude jedno dugme koje otvara panel, a rezultati da se osvežavaju bez učitavanja cele stranice. Na mobilnom je važno i da cena i termin budu vidljivi već u listi rezultata, bez otvaranja svakog aranžmana posebno.

Upit ili online rezervacija?

Nije svaka agencija spremna za potpunu online rezervaciju sa plaćanjem, i to je u redu. Izbor zavisi od toga kako radite sa partnerima i koliko brzo se menja dostupnost.

Čak i jednostavan upitni formular treba da unapred traži sve bitne podatke: željeni termin, broj odraslih, uzrast dece, tip sobe i način prevoza. Tako prvi odgovor može odmah da sadrži konkretnu cenu. Kada ste spremni za sledeći korak, pogledajte kako funkcionišu rezervacioni sistemi i koje opcije online plaćanja postoje za agencije u Srbiji.

Ažuriranje ponude bez muke

Sajt turističke agencije se menja stalno: nove sezone, promene cena, popunjeni termini, akcije. Ako svaka izmena zahteva programera, ponuda na sajtu brzo zastari, a zastarela cena je siguran način da izgubite poverenje.

Zato je ključno da administracija bude prilagođena vašem radu:

1. unos smeštaja kao strukturisanog zapisa (mesto, tip, usluga, fotografije), ne kao slobodnog teksta,
2. tabela cena koja se menja kroz polja ili uvoz iz tabele, bez ručnog formatiranja,
3. mogućnost da se termin označi kao popunjen ili da se aranžman sakrije jednim klikom,
4. oznake za akcije i rokove važenja koje se automatski skidaju.

Za agencije sa velikom ponudom ovo je praktično portal sa CMS sistemom po meri, dok manjim agencijama može odgovarati dobro podešen WordPress. Razlike smo opisali u tekstu WordPress ili sajt po meri.

Izrada sajta za turističke agencije i SEO za destinacije

Konkurencija u turizmu je ozbiljna: velike platforme za smeštaj, druge agencije i turistički portali ciljaju iste pojmove. Mala agencija ne može da pobedi na opštim pretragama poput „letovanje Grčka”, ali može na konkretnijim: „letovanje Polihrono autobusom iz Niša”, „apartmani Hanioti za porodice”, „putovanje u Prag za Novu godinu”.

• Napišite jedinstven opis svakog mesta koje nudite – plaže, prevoz, za koga je pogodno.
• Dodajte česta pitanja na stranice destinacija (vreme putovanja, dokumenta, valuta).
• Koristite blog za vodiče i savete koji odgovaraju na pitanja pre kupovine.
• Pazite na brzinu – galerije hotela su teške, slike moraju biti optimizovane.

Za početak rada na ovome pomoći će vam tekst o tome kako pronaći ključne reči koje klijenti zaista pretražuju.

Zaključak

Uspešan sajt turističke agencije vodi putnika od ideje do upita u nekoliko koraka: jasna struktura destinacija, stranice aranžmana bez nedoumica, filteri koji rade na telefonu i administracija koja vam omogućava da ponuda uvek bude tačna. Ako želite da vaša ponuda bude pronađena i pregledna, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu – javljamo se u roku od 24h.