Google Ads ključne reči i negativne ključne reči: kako da mali budžet ne ode na pogrešne pretrage

Google Ads ključne reči i negativne ključne reči odlučuju za koje pretrage će se vaš oglas pojaviti – a time i na šta odlazi novac. Kod malog budžeta to je presudno: nekoliko pogrešnih pretraga može da potroši dnevni budžet pre podneva, bez ijednog upita. Većina firmi koje kažu „probali smo Google Ads, ne radi“ zapravo je plaćala klikove ljudi koji su tražili nešto sasvim drugo. U ovom tekstu objašnjavamo kako izabrati ključne reči, šta znače tipovi podudaranja i kako negativnim ključnim rečima zaštititi budžet.

Kako Google povezuje pretragu sa oglasom

U kampanji na pretrazi vi ne kupujete tačnu pretragu, već ključnu reč – signal Google-u za koje pretrage je vaš oglas relevantan. Ono što korisnik zaista upiše zove se termin za pretragu (search term). Između ključne reči i termina za pretragu stoji tip podudaranja, koji određuje koliko slobodno Google tumači vašu ključnu reč.

Zato je najvažniji izveštaj u nalogu upravo izveštaj o terminima za pretragu. Tu vidite za šta ste zaista plaćali klikove, i tu počinje svaka optimizacija. Ako tek počinjete sa oglašavanjem, osnove su u tekstu Google Ads za male firme: koliko košta i kako početi.

Tipovi podudaranja

Postoje tri tipa podudaranja. Google ih s vremena na vreme menja, pa je dobro proveriti aktuelni opis u pomoći za Google Ads, ali logika je sledeća:

Važno je razumeti da ni potpuno podudaranje nije doslovno: Google uključuje množinu, greške u kucanju i pretrage istog značenja. Široko podudaranje se oslanja na automatsko licitiranje i podatke o konverzijama – kada tih podataka nema, a budžet je mali, lako završi na nepovezanim pretragama.

Za mali budžet praktično polazište je kombinacija podudaranja fraze i potpunog podudaranja, uz kasnije postepeno testiranje širokog podudaranja kada nalog ima dovoljno podataka o konverzijama.

Kako izabrati ključne reči

Dobra ključna reč za oglas nije ona sa najviše pretraga, već ona koja pokazuje nameru da se kupi ili pozove. Razlikujte:

• Komercijalnu nameru – „servis klima uređaja Novi Sad“, „cena izrade web shopa“, „dostava cveća Beograd“. Ove pretrage najčešće donose upite.
• Informativnu nameru – „kako očistiti klimu“, „šta je web shop“. Ljudi uče, ne kupuju. Bolje ih je pokriti blog tekstovima nego oglasima.
• Nameru za posao ili besplatno – „posao serviser“, „besplatan sajt“, „uradi sam“. Gotovo nikad ne donose kupce.

Praktični koraci:

1. Zapišite kako bi vas kupac tražio – usluga, proizvod, grad, problem koji rešava.
2. Proverite ideje i procene obima u alatu Keyword Planner, ali brojeve shvatite kao grube procene.
3. Grupišite ključne reči po temi u odvojene grupe oglasa, tako da oglas i odredišna stranica odgovaraju pretrazi.
4. Počnite sa užim spiskom – desetak dobro izabranih reči je bolje od stotinu nasumičnih.

Kako istraživati šta klijenti pretražuju, detaljnije je objašnjeno u tekstu ključne reči: kako pronaći šta klijenti pretražuju.

Negativne ključne reči: najjeftinija ušteda

Negativna ključna reč govori Google-u za koje pretrage oglas ne treba da se prikazuje. To je najbrži način da prestanete da plaćate klikove koji ne mogu da donesu posao. Uobičajene grupe negativnih reči:

• posao i zapošljavanje – posao, oglasi za posao, plata, zaposlenje;
• besplatno i uradi sam – besplatno, besplatan, uradi sam, kako napraviti, šablon;
• edukacija – kurs, obuka, škola, tutorijal, pdf, seminarski;
• polovno i delovi – polovno, polovni, delovi, ako ih ne prodajete;
• lokacije koje ne pokrivate – nazivi gradova u kojima ne radite;
• usluge koje ne nudite – srodne reči koje zvuče slično, ali nisu vaš posao.

Negativne ključne reči se ponašaju drugačije od običnih: ne uključuju automatski bliske varijante, pa često treba dodati i množinu i različite oblike reči. U srpskom jeziku, sa padežima, to je posebno važno – „posao“, „posla“ i „poslovi“ su tri različite negativne reči.

Liste negativnih ključnih reči

Negativne reči koje važe za sve kampanje možete sačuvati kao zajedničku listu i primeniti je na više kampanja odjednom. Pazite da ne blokirate i dobre pretrage – na primer, negativna reč „cena“ bi isključila i ljude koji se raspituju za cenu pre kupovine.

Redovna provera termina za pretragu

Postavljanje ključnih reči nije jednokratan posao. Prvih nekoliko nedelja izveštaj o terminima za pretragu proveravajte često, zatim redovno, na primer jednom nedeljno:

1. otvorite izveštaj o terminima za pretragu za poslednji period;
2. nepovezane pretrage dodajte kao negativne ključne reči;
3. dobre pretrage koje donose upite dodajte kao ključne reči sa potpunim podudaranjem ili podudaranjem fraze;
4. pogledajte koje ključne reči troše novac bez konverzija i pauzirajte ih ili smanjite ponudu.

Ova procena ima smisla samo ako merite konverzije – pozive, upite, porudžbine. Bez toga ne znate koja pretraga donosi posao. Kako postaviti merenje, objašnjavamo u tekstu konverzije: šta su i kako ih meriti.

Zaključak

Kod malog budžeta Google Ads uspeva ili propada na izboru pretraga. Birajte ključne reči sa jasnom namerom, počnite sa podudaranjem fraze i potpunim podudaranjem, od prvog dana dodajte negativne ključne reči i redovno proveravajte termine za pretragu. Oglas ipak vodi na sajt, pa i odredišna stranica mora da odgovara pretrazi – o tome u tekstu landing stranica: šta je i kada vam treba. Ako želite da pregledamo vaš nalog ili stranice na koje oglasi vode, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.