Izrada sajta za escape room i zabavne centre: sobe, online rezervacije i vaučeri

Izrada sajta za escape room i zabavne centre treba da reši dva zadatka odjednom: da probudi znatiželju i da posetioca bez zastoja dovede do rezervacije termina. Ljudi ne kupuju „sobu“, već doživljaj – sat vremena napetosti, smeha i zajedničkog rešavanja zagonetki. Istovremeno, kada se društvo ili kolege dogovore, žele odmah da vide slobodne termine, cenu i koliko igrača može da učestvuje. Sajt koji uspe da spoji atmosferu sa jasnim informacijama puni termine i van vikenda, dok onaj na kome se rezerviše porukom na Instagramu gubi ljude koji su u tom trenutku bili spremni da plate.

Ko rezerviše i šta želi da zna

• Društva i parovi – traže zabavu za večer ili vikend, upoređuju sobe i termine.
• Roditelji – rođendani za decu i tinejdžere; zanima ih uzrast, bezbednost i paketi sa proslavom.
• Firme – team building, nagrade za zaposlene, više timova u isto vreme.
• Turisti – traže aktivnost na engleskom jeziku i rezervaciju bez telefoniranja.
• Kupci poklona – žele poklon vaučer za nekog drugog.

Početna stranica neka ponudi jasne ulaze za ove grupe: pregled soba, rođendane, team building i poklon vaučere. Ako imate i druge sadržaje – laser tag, VR igre, bilijar, kafić – predstavite ih kao posebne celine, a ne kao dugačak spisak.

Stranica za svaku sobu ili igru

Svaka soba je poseban proizvod i zaslužuje sopstvenu stranicu. Na njoj posetilac treba da nađe sve što mu treba za odluku:

1. Priča i atmosfera – kratak, intrigantan uvod u temu, bez otkrivanja zagonetki.
2. Osnovni podaci – broj igrača, trajanje, težina, preporučeni uzrast.
3. Za koga je – početnici, iskusni igrači, porodice; da li ima strašnih elemenata.
4. Fotografije ili kratak video – dovoljno da dočaraju ambijent, a da ne pokvare igru.
5. Cena i dugme za rezervaciju – odmah vidljivi, bez traženja.

Pregledna tabela na stranici sa svim sobama olakšava izbor:

Video je odličan za dočaravanje atmosfere, ali ga ugradite tako da ne usporava stranicu – savete imate u tekstu video na sajtu: YouTube i brzina.

Online rezervacija i plaćanje

Rezervacija je srce ovakvog sajta. Posetilac bira sobu, datum i slobodan termin, upisuje broj igrača i kontakt, a zatim potvrđuje rezervaciju. Dobar sistem:

• prikazuje samo stvarno slobodne termine, uz vreme potrebno za pripremu sobe između grupa;
• računa cenu prema broju igrača, ako se cena menja sa brojem ljudi;
• šalje potvrdu mejlom i podsetnik dan pre termina;
• jasno navodi pravila kašnjenja, otkazivanja i pomeranja termina;
• radi jednako dobro na telefonu, jer se većina rezervacija pravi baš tako.

Plaćanje karticom unapred ili avans smanjuju broj neodržanih termina, ali neki igrači više vole da plate na licu mesta – možete ponuditi obe opcije. Prednosti sistema za zakazivanje opisali smo u tekstu online rezervacioni sistem: prednosti, a načine naplate u tekstu online plaćanje u Srbiji: opcije za web shop.

Grupe, rođendani i team building

Veće grupe donose najveći prihod po terminu, ali traže drugačiji pristup od obične rezervacije. Za njih napravite posebne stranice:

• Team building – koliko ljudi možete da primite istovremeno, igranje više soba paralelno, takmičenje timova, prostor za druženje posle igre, račun za firmu.
• Rođendani – paketi sa igrom i prostorom za proslavu, uzrast, šta roditelji donose sami, a šta obezbeđujete vi.
• Škole i organizovane grupe – termini preko dana, uslovi za veći broj dece i pratioce.

Za ove usluge umesto kalendara ponudite formu za upit sa datumom, brojem učesnika i željama. Okvirne cene po osobi ili paketu možete navesti uz napomenu da konačna ponuda zavisi od broja ljudi i termina.

Poklon vaučeri

Doživljaj je popularan poklon, naročito pred praznike. Omogućite kupovinu vaučera direktno na sajtu: kupac bira sobu ili iznos, upisuje posvetu i plaća, a vaučer stiže mejlom kao PDF spreman za štampu ili slanje. Navedite rok važenja, kako se vaučer iskoristi pri rezervaciji i da li može da se koristi za sve sobe. Na početnoj stranici istaknite vaučere u decembru i pred druge prilike za poklone.

Svaki vaučer neka ima jedinstven kod koji se proverava pri rezervaciji, kako bi se sprečilo višestruko korišćenje. Korisno je da osoblje u administraciji vidi koji su vaučeri prodati, iskorišćeni ili istekli, a kupcu ponudite i mogućnost da vaučer pošalje direktno na mejl primaoca na određeni datum, na primer na dan rođendana. Ako prodajete i fizičke vaučere na recepciji, neka se vode u istom sistemu kao onlajn.

Poverenje, bezbednost i vidljivost

Roditelje i firme zanima bezbednost: kako se izlazi iz sobe u hitnom slučaju, da li igrače prati osoblje preko kamere i da li su vrata zaista zaključana. Kratka i jasna stranica sa pravilima i odgovorima na ova pitanja smanjuje nedoumice; zahteve za bezbednost prostora proverite sa nadležnim službama. Za pretrage poput „escape room“ uz ime grada presudne su Google recenzije i ažuran profil – kako da ih prikupite, pročitajte u tekstu Google recenzije: kako dobiti više. Ako imate mnogo stranih gostiju, verzija sajta na engleskom je gotovo neophodna.

Zaključak

Sajt za escape room i zabavni centar treba da prenese atmosferu, ali i da ponudi jasne stranice soba, jednostavnu online rezervaciju, posebne ponude za grupe i team building i kupovinu poklon vaučera. Ako želite sajt koji puni termine, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.