Izrada sajta za mesare i lokalne prodavnice: ponuda, porudžbine i dostava

Izrada sajta za mesare i lokalne prodavnice deluje kao nešto što mala radnja u komšiluku ne mora da ima. Kupci vas ionako znaju, dolaze godinama i znaju gde se nalazite. Ipak, sve više ljudi pre izlaska iz kuće proveri na telefonu da li radite nedeljom, da li imate jagnjetinu za praznik, da li primate porudžbine unapred i da li dostavljate u njihov deo grada. Ako te odgovore ne nađu kod vas, naći će ih kod konkurencije. U ovom tekstu pokazujemo šta sajt mesare, prodavnice domaćih proizvoda ili male samoposluge treba da sadrži da bi štedeo vreme vama i kupcima.

Šta kupci traže pre nego što dođu

Pitanja koja vam kupci postavljaju telefonom su najbolji plan sadržaja. Najčešće su to:

• Radno vreme – posebno vikendom, pred praznike i za vreme praznika.
• Ponuda – šta redovno imate, a šta samo po porudžbini (jagnjetina, prasetina, ćurka, domaće kobasice, suvo meso).
• Porudžbine unapred – da li može, do kada i kako se potvrđuje.
• Dostava – da li je ima, u kojim delovima grada i pod kojim uslovima.
• Plaćanje – gotovina, kartice, plaćanje za firme.
• Lokacija i parking – posebno ako je radnja na pijaci ili u ulici bez parkinga.

Sve ovo može stati na jednu dobro složenu početnu stranicu, uz posebne stranice za praznične porudžbine i dostavu. Nije potreban veliki sajt, već sajt koji brzo odgovara na prava pitanja.

Ponuda: ne morate da imate web shop

Mnogi vlasnici misle da sajt znači internet prodavnicu sa cenama za svaki proizvod. Kod mesa i sveže robe to je često nepraktično: cene se menjaju, težina komada varira, a zalihe zavise od dana. Umesto toga, ponudu možete predstaviti po grupama:

• sveže meso po vrstama, sa kratkim opisom delova i za šta su pogodni;
• proizvodi iz sopstvene proizvodnje – kobasice, čvarci, suvo meso, pečenice;
• proizvodi lokalnih proizvođača – sir, kajmak, jaja, med, ako ih prodajete;
• usluge – mlevenje po želji, sečenje za roštilj, mariniranje, vakuumiranje.

Dobre fotografije vaše vitrine i proizvoda vrede više od generičkih slika sa interneta, jer kupac želi da vidi baš vaše meso. Ako cene prikazujete, navedite da su okvirne i da važe na dan izmene, ili ih ostavite za razgovor. Za radnje koje ipak žele pravu online prodaju upakovanih proizvoda, pogledajte tekst izrada sajta za vinarije i proizvođače hrane.

Porudžbine za praznike i slavlja

Slave, Božić, Uskrs, Nova godina, rođendani i svadbe su periodi kada telefon ne prestaje da zvoni. Upravo tu sajt najviše pomaže. Napravite posebnu stranicu ili formu za porudžbine unapred sa jasnim poljima:

1. Proizvod i okvirna količina – na primer ceo jagnjac, pola praseta, određen broj kilograma.
2. Način pripreme – sirovo, sečeno, pečeno, ako nudite pečenje.
3. Datum i vreme preuzimanja – sa jasno navedenim rokom do kada se primaju porudžbine.
4. Preuzimanje ili dostava – uz adresu ako je dostava.
5. Kontakt – ime i broj telefona za potvrdu.

Posle slanja forme prikažite poruku da porudžbina nije konačna dok je ne potvrdite telefonom ili porukom, i navedite u kom roku to radite. Ako tražite avans za veće porudžbine, napišite to unapred, zajedno sa pravilima za otkazivanje. Mnogi kupci će radije pisati preko Vibera nego popunjavati formu, pa je korisno imati oba kanala, kao što objašnjavamo u tekstu Viber i WhatsApp dugme na sajtu. Sličan pristup porudžbinama za praznike koriste i pekare i poslastičarnice.

Dostava i područje rada

Ako dostavljate, najčešća zabuna je gde tačno. Umesto rečenice „dostava po celom gradu“ navedite naselja ili opštine, minimalan iznos porudžbine, cenu dostave i termine. Tabela je ovde preglednija od teksta:

Kod prehrambenih proizvoda važno je da ne obećavate nešto što ne možete da ispunite, posebno kada je reč o temperaturi i vremenu isporuke. Pravila o prodaji hrane na daljinu, deklaracijama i evidencijama proverite sa knjigovodstvom i nadležnim službama, jer zavise od vrste proizvoda i načina rada. Opšte savete o tome kako da uslove dostave predstavite jasno naći ćete u tekstu dostava i povrat robe u web shopu.

Google profil i lokalna pretraga

Za lokalnu radnju Google biznis profil je često važniji od samog sajta, jer se prvi pojavljuje kada neko ukuca „mesara“ ili „domaće kobasice“ uz ime naselja. Sajt i profil treba da rade zajedno:

• isti naziv, adresa i telefon na sajtu i na profilu;
• tačno radno vreme, uz posebno radno vreme za praznike;
• stvarne fotografije radnje, vitrine i ulaza, da vas kupac prepozna;
• kategorija koja odgovara vašoj delatnosti;
• link sa profila na stranicu za porudžbine, a ne samo na početnu.

Recenzije zadovoljnih kupaca mnogo znače, ali ih tražite pošteno, bez nagrada i bez pisanja lažnih ocena. Kako profil podesiti od početka, pročitajte u tekstu Google biznis profil: podešavanje korak po korak.

Zaključak

Sajt mesare ili lokalne prodavnice ne mora da bude veliki ni skup. Dovoljno je da jasno pokaže ponudu, radno vreme i lokaciju, da olakša porudžbine za praznike i da precizno objasni dostavu. Uz ažuran Google profil, takav sajt smanjuje broj istih pitanja telefonom i dovodi nove kupce iz okoline. Ako želite jednostavan sajt koji radi upravo to, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.