Izrada sajta za geodetske biroe: usluge, dokumenta i upiti

Izrada sajta za geodetske biroe ima jasan cilj: da čovek koji prvi put u životu treba geodetu razume šta mu je potrebno, koja dokumenta da pripremi i kako da dobije ponudu. Većina klijenata geodetskog biroa nije stručna. To su vlasnici placeva, kupci stanova, investitori manjih objekata ili naslednici koji rešavaju imovinu. Oni ne znaju razliku između elaborata i kopije plana, ali znaju da im je nešto potrebno za notara, banku, opštinu ili katastar. Sajt koji to prevodi na jednostavan jezik donosi više upita i štedi vreme na telefonu.

Ko traži geodetu i šta ga zanima

Klijenti geodetskog biroa dolaze sa konkretnim problemom, najčešće vezanim za nepokretnost:

• Vlasnici zemljišta – deoba ili spajanje parcela, obeležavanje granica, spor sa komšijom oko međe.
• Investitori i graditelji – snimanje terena za projektovanje, obeležavanje objekta, snimanje izvedenog stanja.
• Kupci i prodavci nepokretnosti – provera stanja, upis objekta ili posebnih delova u katastar.
• Firme i projektanti – podloge za projekte, praćenje radova, tehnička saradnja.

Zajedničko im je da žele da znaju tri stvari: da li radite ono što im treba, koliko okvirno traje i košta, i šta treba da pripreme. Sajt koji odgovori na ta pitanja već je bolji od većine sajtova u ovoj oblasti.

Usluge objašnjene jednostavnim jezikom

Najčešća greška na sajtovima geodetskih biroa je spisak usluga napisan stručnim terminima, bez objašnjenja. Klijent koji ne zna šta je parcelacija neće kliknuti na nju. Bolje je da svaka glavna usluga ima svoju stranicu koja odgovara na pitanja:

1. Kada vam je ova usluga potrebna – opisano kroz situacije („prodajete deo placa“, „gradite kuću“).
2. Kako izgleda postupak – izlazak na teren, izrada elaborata, predaja nadležnom organu.
3. Šta dobijate – elaborat, skicu, zapisnik ili drugi dokument.
4. Okvirni rok – uz napomenu da deo postupka zavisi od nadležnih institucija.
5. Kako da zatražite ponudu – dugme ili forma na dnu stranice.

Posebne stranice za usluge pomažu i u pretrazi, jer ljudi pretražuju konkretne pojmove, a ne opšte „geodetske usluge“. Principe dobre stranice usluge opisali smo u tekstu stranica usluge: kako da prodaje.

Dokumenta koja klijent treba da pripremi

Deo vremena geodetskog biroa odlazi na objašnjavanje šta klijent treba da donese. Pregledna tabela na sajtu može taj posao značajno da skrati:

Uz tabelu dodajte napomenu da je spisak informativan i da se tačna dokumentacija potvrđuje nakon uvida u konkretan slučaj, jer propisi i praksa nadležnih organa mogu da se menjaju. Za pravna pitanja oko vlasništva ili spora, pošteno je uputiti klijenta i na advokata, a ne obećavati ishod koji ne zavisi od vas.

Forma za upit koja štedi vreme obema stranama

Geodetski posao se retko može precizno ceniti bez osnovnih podataka, pa forma treba da prikupi upravo njih, ali bez preterivanja:

• vrsta usluge (padajući meni sa najčešćim uslugama i opcijom „nisam siguran“);
• lokacija: mesto i, ako je poznato, broj parcele i katastarska opština;
• kratak opis situacije i roka;
• mogućnost da se priloži dokument ili fotografija, na primer list nepokretnosti ili skica;
• ime i telefon ili e-mail.

Opcija „nisam siguran koja usluga mi treba“ je važna, jer veliki deo klijenata zaista ne zna. Bolje je da vam opišu situaciju nego da odustanu od upita. Posle slanja jasno napišite kada ćete se javiti i da li je potreban izlazak na teren pre konačne ponude. Više saveta imamo u tekstu kontakt forma koja donosi upite.

Cene i rokovi: koliko otkriti na sajtu

Cena geodetskih usluga zavisi od veličine i konfiguracije parcele, pristupačnosti terena, broja suvlasnika i složenosti predmeta. Zato fiksni cenovnik često nije realan. Ipak, potpuni izostanak informacija odbija deo klijenata. Kompromis koji dobro funkcioniše:

• objasnite od čega zavisi cena, kroz nekoliko konkretnih faktora;
• navedite koje takse i troškove nadležnih organa klijent plaća odvojeno;
• ako navodite okvirne cene, jasno napišite da su informativne i da se konačna cena daje posle uvida;
• rokove podelite na deo koji zavisi od vas (izlazak na teren, izrada elaborata) i deo koji zavisi od institucija.

O prednostima i rizicima objavljivanja cena pisali smo u tekstu cenovnik na sajtu: prikazati cene ili ne.

Lokalni SEO za geodetske biroe

Geodeti rade lokalno, a klijenti pretražuju po gradu ili opštini. Osnova lokalne vidljivosti je:

• Google biznis profil sa tačnom adresom kancelarije, radnim vremenom i spiskom usluga;
• jasno navedene opštine i mesta u kojima radite, na sajtu i na profilu;
• po potrebi posebne stranice za veće opštine u kojima imate stvarne poslove, sa korisnim lokalnim informacijama, a ne kopiranim tekstom;
• recenzije zadovoljnih klijenata, zatražene po završetku posla;
• kratki tekstovi koji odgovaraju na česta pitanja, na primer šta je potrebno za upis objekta.

Kako se prave stranice za više lokacija bez dupliranog sadržaja objasnili smo u tekstu SEO za više gradova i lokalne stranice. Pozicije niko ne može da garantuje, ali jasan sajt i uredan profil daju dobru osnovu.

Zaključak

Sajt geodetskog biroa ne mora da bude spektakularan. Mora da bude jasan: usluge objašnjene kroz situacije klijenata, spisak dokumenata, iskren odnos prema cenama i rokovima, forma koja prikuplja prave podatke i dobra lokalna vidljivost. Ako želite takav sajt za svoj biro, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.