Izrada sajta za vinarije i proizvođače hrane: priča, posete i online prodaja

Izrada sajta za vinarije i proizvođače hrane razlikuje se od sajta tipične firme po tome što se ovde ne prodaje samo proizvod, već i poreklo, ljudi i način rada. Kupac koji bira vino, med, sir, ajvar ili rakiju od lokalnog proizvođača želi da zna ko stoji iza etikete, gde nastaje proizvod i gde može da ga kupi ili proba. Sajt je mesto gde tu priču ispričate u celosti, bez ograničenja društvenih mreža, i gde trgovci, restorani i turisti nalaze konkretne informacije.

Ko posećuje sajt vinarije ili lokalnog proizvođača

Publika je raznovrsnija nego što se na prvi pogled čini, a svaka grupa traži nešto drugo:

• Krajnji kupci – žele da saznaju više o proizvodu koji su probali i da ga ponovo kupe.
• Posetioci i turisti – traže degustacije, obilaske, radno vreme i kako da dođu.
• Restorani, vinoteke i prodavnice – zanimaju ih asortiman, količine, uslovi saradnje i kontakt osobe.
• Firme – traže poklon pakete za klijente i zaposlene, posebno pred praznike.
• Novinari, sajmovi i organizatori – treba im kratka priča, fotografije i podaci o proizvodima.

Dobar sajt ima jasne ulaze za svaku od ovih grupa, umesto da sve pomeša na jednoj stranici.

Priča i poreklo: srce sajta

Kod vina i domaće hrane priča nije ukras, već razlog za kupovinu. Ali priča mora da bude konkretna i istinita. Umesto opštih fraza o „tradiciji i ljubavi“, napišite ono što samo vi možete da kažete:

• gde se nalaze vinogradi, pčelinjak, voćnjak ili farma i po čemu je taj kraj specifičan;
• ko radi u porodici ili timu i ko je odgovoran za šta;
• kako izgleda proizvodnja kroz godinu – berba, prerada, odležavanje, sezonski proizvodi;
• koje sorte, sirovine ili recepture koristite i zašto;
• sertifikate i oznake porekla samo ako ih zaista imate, sa tačnim nazivom.

Fotografije ovde nose veliki deo priče. Stvarni vinogradi, podrum, ruke koje rade i ljudi iza proizvoda uverljiviji su od bilo kakve stock fotografije. Zašto je to važno, objasnili smo u tekstu fotografije za sajt: stock ili sopstvene.

Stranice proizvoda koje pomažu kupcu

Svaki proizvod zaslužuje svoju stranicu, a ne samo sliku u galeriji. Na stranici vina ili proizvoda korisno je navesti:

Za hranu je posebno važno jasno navesti sastojke i alergene, jer kupci to traže pre kupovine. Deklaracija na sajtu treba da odgovara onoj na pakovanju.

Degustacije, obilasci i posete

Mnoge vinarije i proizvođači deo prihoda ostvaruju kroz posete. Stranica za posete treba da odgovori na praktična pitanja:

1. Šta posetilac dobija – obilazak, degustacija određenog broja uzoraka, zakuska, trajanje.
2. Za koga je – pojedinci, grupe, firme, turističke agencije; minimalan i maksimalan broj ljudi.
3. Kada – dani i termini, sezonsko radno vreme, da li je potrebna najava.
4. Cena ili okvir cene – po osobi ili po grupi, šta je uključeno.
5. Kako doći – mapa, uputstva za poslednji deo puta, parking, pristup za autobuse.

Za termine je dovoljna kratka forma za rezervaciju, a kod većeg broja poseta vredi razmisliti o sistemu za rezervacije. Prednosti i ograničenja takvih sistema opisali smo u tekstu online rezervacioni sistem: prednosti. Ako vas posećuju i stranci, bar osnovne stranice treba da postoje i na engleskom – o tome više u vodiču višejezični sajt: kada i kako.

Online prodaja: šta treba proveriti pre nego što pokrenete

Online prodaja deluje kao logičan korak, ali kod vina, alkoholnih pića i hrane postoje posebna pitanja koja treba rešiti unapred:

• Propisi. Prodaja alkoholnih pića i prehrambenih proizvoda na daljinu podleže posebnim pravilima (registracija, deklaracije, uslovi prodaje, provera punoletstva kupca). Pre pokretanja proverite aktuelne propise sa knjigovođom ili nadležnim institucijama – ovaj tekst nije pravni savet.
• Dostava. Staklo se lomi, a neka hrana traži hlađenje. Proverite koje kurirske službe prevoze vaše proizvode, kako se pakuje i ko snosi štetu.
• Količine. Ako proizvodite ograničene serije, sajt mora da prikazuje stvarno stanje zaliha.
• Cena dostave. Kod teških paketa dostava može značajno da poveća ukupnu cenu, pa razmislite o minimalnoj porudžbini ili paketima.

Za mnoge manje proizvođače dobar početak je katalog sa jasnim podacima i formom za porudžbinu, a pun web shop tek kada se vidi stvarna potražnja. Kada dođete do te tačke, korake od ideje do prve porudžbine opisali smo u tekstu izrada internet prodavnice: od ideje do prve porudžbine.

Za trgovce, restorane i firme

Poslovni kupci često donose veći i stabilniji promet od pojedinačnih kupaca. Posebna stranica za njih može da sadrži:

• kratak pregled asortimana i dostupnih pakovanja;
• uslove saradnje u opštim crtama, bez obaveze objavljivanja veleprodajnih cena;
• poklon pakete za firme sa primerima i rokom za praznične porudžbine;
• materijale za preuzimanje: katalog u PDF-u, fotografije proizvoda, logotip;
• kontakt osobe zadužene za saradnju.

Spisak mesta gde se vaši proizvodi prodaju koristan je i krajnjim kupcima. Navodite samo partnere sa kojima zaista sarađujete i redovno ga ažurirajte. Za proizvođače sa većim asortimanom i distribucijom korisni su i saveti iz teksta izrada sajta za proizvodne firme.

Zaključak

Sajt vinarije ili lokalnog proizvođača treba da ispriča istinitu priču, da svaki proizvod predstavi sa konkretnim podacima, da olakša dolazak i rezervaciju posete i da poslovnim kupcima pruži ono što im treba. Online prodaju uvodite promišljeno, tek kada proverite propise, dostavu i zalihe. Ako želite sajt koji će vašem proizvodu dati glas i doneti nove kupce i posetioce, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.