Product schema za proizvode: cena, dostupnost i recenzije

Kada Google razume da je stranica stranica proizvoda, sa cenom, valutom i dostupnošću, može da je prikaže bogatije: sa cenom ispod naslova, oznakom „na stanju“ ili, ako postoje stvarne recenzije, ocenom. Taj podatak mu se daje kroz Product schema oznake, odnosno strukturirane podatke o proizvodu. U ovom tekstu objašnjavamo koja svojstva su važna, kako izgleda ispravan kod, zašto recenzije smete da označite samo ako su stvarne i kako proveriti da sve radi.

Šta su Product strukturirani podaci

Strukturirani podaci su opis sadržaja stranice u formatu koji mašina čita bez nagađanja, najčešće kao JSON-LD blok u kodu stranice. Za proizvode se koristi tip Product, a za ponudu, odnosno cenu i dostupnost, ugnježden tip Offer. Opšte osnove objasnili smo u vodiču za strukturirane podatke.

Dve stvari treba znati od početka:

• Oznake moraju da opisuju ono što posetilac zaista vidi na stranici. Cena u kodu mora biti ista kao cena na stranici.
• Ispravne oznake omogućavaju bogatiji prikaz, ali ga ne garantuju. Google sam odlučuje da li će ga prikazati, a strukturirani podaci ne podižu poziciju sami po sebi.

Google razlikuje dve vrste prikaza. Fragmenti proizvoda (product snippets) odnose se na stranice koje govore o proizvodu, uključujući recenzije i poređenja. Liste prodavaca (merchant listings) odnose se na stranice na kojima se proizvod može kupiti i traže potpunije podatke o ponudi.

Osnovni primer za stranicu proizvoda

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Kožni ranac Urban 20 l",
  "image": "https://www.vasdomen.rs/slike/ranac-urban.webp",
  "description": "Ranac od goveđe kože, pregrada za laptop do 15 inča.",
  "sku": "UR-20-BR",
  "brand": { "@type": "Brand", "name": "VašBrend" },
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "url": "https://www.vasdomen.rs/proizvod/ranac-urban/",
    "price": "8990.00",
    "priceCurrency": "RSD",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "itemCondition": "https://schema.org/NewCondition"
  }
}
</script>

Nekoliko detalja na koje treba paziti:

• price se piše kao broj sa tačkom za decimale, bez oznake valute i bez razmaka za hiljade;
• priceCurrency je troslovna oznaka valute, za dinare RSD;
• availability koristi vrednosti iz schema.org rečnika, na primer InStock, OutOfStock, PreOrder ili BackOrder;
• image je puna adresa slike koju pretraživač može da preuzme;
• identifikatori poput sku i gtin (bar-kod) pomažu da se proizvod jednoznačno prepozna; GTIN navodite samo ako je stvaran.

Svojstva za liste prodavaca

Google povremeno menja spisak obaveznih i preporučenih svojstava, pa pre implementacije proverite njegovu aktuelnu dokumentaciju. Podaci o dostavi i povratu mogu se podesiti i u Google Merchant Center nalogu, o kom smo pisali u tekstu Google Merchant Center i Google Shopping.

Za proizvode sa varijacijama, na primer majicu u više boja i veličina, svaka varijacija može imati sopstvenu ponudu, a Google podržava i tip ProductGroup koji povezuje varijacije zajedničkim identifikatorom. Važno je da cena i dostupnost u oznakama prate izabranu varijaciju i stanje zaliha, o čemu više u tekstu o varijacijama proizvoda i zalihama.

Recenzije i ocene: samo ako su stvarne

Svojstva review i aggregateRating omogućavaju prikaz zvezdica, i baš zato se najčešće zloupotrebljavaju. Pravila su jasna:

• ocene moraju poticati od stvarnih kupaca i biti vidljive na istoj stranici;
• broj recenzija i prosečna ocena u kodu moraju odgovarati onome što piše na stranici;
• ne prepisujte recenzije sa drugih sajtova i ne upisujte izmišljenu ocenu „5.0“;
• ako proizvod nema recenzija, svojstvo jednostavno izostavite.

Lažne ili nevidljive ocene krše Google-ove smernice za strukturirane podatke. Posledica može biti ručna mera, zbog koje sajt gubi bogate prikaze, a pre svega gubitak poverenja kupaca. Kako se prikupljaju stvarne recenzije, objasnili smo u tekstu o recenzijama proizvoda u web shopu.

Kako proveriti oznake

1. Test bogatih rezultata (Rich Results Test) pokazuje da li Google na stranici prepoznaje proizvod i da li ispunjava uslove za fragmente proizvoda i liste prodavaca.
2. Schema Markup Validator na adresi validator.schema.org proverava sintaksu prema schema.org rečniku, bez obzira na Google-ove prikaze.
3. Search Console u odeljku poboljšanja prikazuje izveštaje za fragmente proizvoda i liste prodavaca, sa greškama i upozorenjima za ceo sajt.
4. Ručna provera: posle promene cene ili zaliha otvorite izvorni kod stranice i uverite se da su se promenile i oznake.

Upozorenja za preporučena svojstva ne sprečavaju prikaz, ali greške u obaveznim svojstvima sprečavaju. Popravite prvo greške, pa onda dopunjujte preporučene podatke.

Najčešće greške u web shopovima

• cena sa zarezom ili oznakom valute u polju price, na primer „8.990,00 RSD“;
• dupli blokovi oznaka jer i tema i dodatak za SEO generišu Product oznake;
• dostupnost InStock za proizvod koji je rasprodat;
• oznake ostaju na stranici ukinutog proizvoda koji se više ne može kupiti;
• aggregateRating bez vidljivih recenzija na stranici.

WooCommerce i Shopify osnovne Product oznake generišu automatski, ali ih je potrebno proveriti i često dopuniti. Ako želite da proverimo strukturirane podatke vaše prodavnice ili ih implementiramo za rešenje po meri, pošaljite nam upit.