Izrada sajta za izdavače i knjižare: katalog, stranice autora i online prodaja knjiga

Izrada sajta za izdavače i knjižare razlikuje se od običnog web shopa jer se ne prodaje samo proizvod, već priča, autor i preporuka. Čitalac retko zna tačan naslov koji traži – češće zna žanr, autora ili temu, ili je čuo za knjigu u podkastu i zapamtio samo deo naslova. Sajt koji pomaže da se knjiga pronađe, predstavi i poruči postaje glavni prodajni kanal izdavača, a knjižari donosi kupce i iz mesta u kojima nema radnju.

Katalog i stranica knjige

Stranica knjige je srce sajta. Kupac želi da pre kupovine dobije osećaj o knjizi, pa svaka stranica treba da ima:

• Osnovne podatke – naslov, autor, prevodilac, izdavač, godina izdanja, broj strana, povez, format i ISBN.
• Kvalitetnu fotografiju korica – prednje i po mogućstvu zadnje, uz fotografiju knjige u ruci ili na polici.
• Opis koji prodaje – ne samo tekst sa zadnje korice, već i za koga je knjiga i zašto je vredi pročitati.
• Odlomak za čitanje – prvih nekoliko strana kao tekst ili PDF, jer odlomak često presudi u odluci.
• Citate iz kritika i utiske čitalaca – sa izvorom, nikako izmišljene.
• Povezane naslove – druge knjige istog autora, iz iste edicije ili sličnog žanra.

Kod knjiga sa više izdanja (tvrdi i meki povez, novo izdanje, e-knjiga) jasno označite razlike i cenu svakog. Kupac ne sme da poruči pogrešno izdanje zato što stranica nije bila jasna. Ako je tiraž rasprodat, ne brišite stranicu – ostavite je uz oznaku „trenutno nedostupno“, mogućnost prijave za obaveštenje o ponovnom izdanju i preporuku sličnih naslova, jer takve stranice često već imaju posetioce iz pretrage.

Pretraga i snalaženje u katalogu

Izdavač sa stotinama naslova i knjižara sa hiljadama treba odličnu pretragu. Ona mora da pronađe knjigu i kada korisnik unese samo prezime autora, deo naslova, ISBN ili naslov bez kvačica. Uz pretragu, katalog treba da ima više načina pregledanja:

Kako podesiti pretragu da prašta greške i nudi predloge dok korisnik kuca, opisali smo u tekstu pretraga proizvoda u web shopu.

Ne zaboravite ni Google. Mnogi čitaoci kucaju naslov knjige ili ime autora direktno u pretraživač, pa svaka stranica knjige treba da ima jedinstven naslov i opis, a ne tekst prepisan sa sajtova distributera koji isti opis već koriste. Dobra praksa je da naslov stranice sadrži ime knjige i autora, da fotografije korica imaju opisne nazive i da su cena i dostupnost uvek tačne. Šira pravila optimizacije kataloga objasnili smo u tekstu SEO za internet prodavnice.

Stranice autora i najave novih izdanja

Ljudi prate autore, a ne izdavače. Stranica autora sa biografijom, fotografijom, intervjuima i spiskom svih knjiga dovodi posetioce iz pretrage i povezuje sve naslove jednog pisca. Za izdavača je to i način da pokaže koga objavljuje i da privuče nove autore.

Najave su posebna prilika. Stranica knjige koja tek izlazi može da prikuplja pretporudžbine ili bar e-mail adrese ljudi koji žele obaveštenje kada knjiga stigne. Jasno napišite okvirni datum izlaska i da li pretporudžbina donosi neku pogodnost, na primer potpisani primerak ili nižu cenu. Ako datum ne znate pouzdano, napišite to – kupci lakše prihvate „očekujemo na jesen“ nego obećanje koje ne bude ispunjeno.

Promocije, potpisivanja i književne večeri objavite u kalendaru događaja sa datumom, mestom i načinom prijave. Posle događaja dodajte fotografije i kratak izveštaj, jer takav sadržaj pokazuje da je izdavač ili knjižara živo mesto, a ne samo magacin.

Poručivanje, dostava i e-knjige

Knjige su česta online kupovina i kupci očekuju jednostavan proces. Pre poručivanja moraju da vide stanje na zalihama, rok isporuke i cenu dostave. Mnoge knjižare podstiču veće porudžbine besplatnom dostavom iznad određenog iznosa, što kod knjiga dobro funkcioniše jer kupac lako doda još jedan naslov. Kako jasno postaviti uslove isporuke i povraćaja, pročitajte u tekstu dostava i povrat robe.

Knjižara sa fizičkom radnjom treba da ponudi i preuzimanje u radnji, kao i proveru da li je knjiga trenutno na polici. Za naslove kojih nema, korisna je opcija „poruči za mene“ sa obaveštenjem kada knjiga stigne.

E-knjige i audio-knjige traže drugačiji tok: automatsku isporuku posle plaćanja, jasne informacije o formatu i uređajima na kojima se mogu čitati i pravila korišćenja. Detalje o prodaji digitalnih proizvoda objasnili smo u tekstu web shop za digitalne proizvode.

Newsletter i preporuke čitaocima

Čitaoci kupuju iznova, pa je e-mail lista jedan od najvrednijih kanala za izdavače i knjižare. Mesečni pregled novih naslova, preporuke po žanrovima i najave događaja održavaju vezu sa kupcima i između kupovina. Dozvolite pretplatnicima da izaberu šta ih zanima – ljubitelj krimića ne želi poruke o slikovnicama. Praktične savete za početak naći ćete u tekstu e-mail marketing za male firme.

Na samom sajtu preporuke mogu biti liste („deset knjiga za letovanje“, „knjige za poklon tinejdžeru“), preporuke knjižara sa kratkim obrazloženjem ili blog sa prikazima knjiga. Takav sadržaj dovodi posetioce iz pretrage i pomaže neodlučnima da izaberu. Za klubove čitalaca i škole može se napraviti posebna stranica sa uslovima za veće porudžbine.

Zaključak

Sajt izdavača ili knjižare treba da ima pregledne stranice knjiga sa odlomcima, pretragu koja pronalazi i nepotpune upite, stranice autora, najave i događaje, jednostavno poručivanje i e-mail listu koja vraća čitaoce. Ako želite sajt koji knjige dovodi do pravih čitalaca, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.