Sajt za firmu sa više lokacija: stranice poslovnica, pretraga i Google profili

Firma sa dve, pet ili dvadeset poslovnica ima drugačije potrebe od firme sa jednom adresom. Kupac ne pita samo „šta nudite“, već i „gde ste najbliži, kada radite i da li tamo imate ono što mi treba“. Ako sajt ima samo jednu kontakt stranicu sa spiskom adresa, ta pitanja ostaju bez dobrog odgovora, a Google teško povezuje poslovnice sa lokalnim pretragama. Sajt za firmu sa više lokacija treba da ima jasnu strukturu: posebnu stranicu za svaku lokaciju, pregled svih lokacija, dosledne podatke i povezane Google profile. U ovom tekstu objašnjavamo kako se to radi u praksi.

Struktura sajta: centralni deo i lokacije

Sajt firme sa više lokacija ima dva sloja. Prvi je zajednički: usluge ili proizvodi, priča o firmi, cene ako su iste svuda, zapošljavanje. Drugi je lokalni: sve što se razlikuje od poslovnice do poslovnice. Dobra struktura to jasno razdvaja:

• stranica „Lokacije“ ili „Poslovnice“ sa pregledom svih adresa, mapom i pretragom;
• posebna stranica za svaku lokaciju, sa čistom adresom poput /lokacije/novi-sad-liman/;
• stranice usluga koje su zajedničke, uz napomenu ako neka usluga postoji samo na pojedinim lokacijama;
• u glavnom meniju jasan link ka lokacijama, a u podnožju bar link ka pregledu.

Adrese stranica treba da budu kratke, dosledne i trajne. Ako se poslovnica preseli, stranica i dalje može da postoji sa novom adresom, a stari link se preusmerava. Više o logici adresa piše u tekstu URL struktura sajta.

Šta treba da ima stranica jedne lokacije

Stranica lokacije nije samo adresa. To je mesto gde kupac odlučuje da li će doći, pa mora da odgovori na praktična pitanja. Ujedno, to je stranica koja može da se pojavi u lokalnoj pretrazi, pa mora da ima jedinstven, koristan sadržaj.

Najčešća greška je deset stranica sa istim tekstom u kojem je zamenjen samo naziv grada. Takve stranice ne pomažu ni kupcu ni pretraživaču. Bolje je napisati manje teksta, ali stvarno specifičnog za svaku lokaciju. O tome detaljnije u tekstu SEO za više gradova: lokalne stranice.

Pretraga lokacija (store locator)

Kada lokacija ima više od nekoliko, kupcu treba alat da pronađe najbližu. To je takozvani store locator: mapa sa oznakama, lista poslovnica i pretraga po gradu ili adresi. Dobar locator:

1. radi bez obaveznog deljenja lokacije: kupac može da ukuca grad ili izabere sa liste, a dugme „Koristi moju lokaciju“ je opcija, ne uslov;
2. prikazuje listu, ne samo mapu, jer je lista na telefonu preglednija i pristupačnija;
3. ima filtere kada se lokacije razlikuju, npr. „radi nedeljom“ ili „ima servis“;
4. vodi na stranicu lokacije, a ne samo na otvaranje mape;
5. ne usporava sajt: mapa se učitava tek kada je potrebna, a ne na svakoj stranici.

Za dve ili tri lokacije locator nije potreban; dovoljna je pregledna stranica sa karticama i mapom. Kako da mapu ugradite bez usporavanja objašnjavamo u tekstu Google mapa i lokacija na sajtu.

Poseban Google biznis profil za svaku lokaciju

Svaka poslovnica koja prima kupce na svojoj adresi može da ima svoj Google biznis profil. To je važno jer lokalni rezultati na mapama prikazuju konkretnu lokaciju, a ne firmu uopšteno. Nekoliko pravila:

• jedan profil po stvarnoj lokaciji sa osobljem i radnim vremenom; profili za adrese gde firma zapravo ne radi krše pravila Google-a;
• svi profili pod jednim nalogom firme, da bi se lakše upravljalo i da pristup ne bi zavisio od jednog zaposlenog;
• link sa profila vodi na stranicu te lokacije, a ne na početnu stranicu;
• naziv profila je stvaran naziv firme, eventualno sa oznakom lokacije ako je tako i na tabli, bez dodavanja ključnih reči;
• recenzije, fotografije i odgovori na pitanja se vode posebno za svaku lokaciju.

Podešavanje profila korak po korak opisano je u tekstu Google biznis profil: podešavanje korak po korak.

Dosledni NAP podaci na svim mestima

NAP je skraćenica za naziv, adresu i telefon. Kod firme sa više lokacija lako nastane zbrka: jedna poslovnica na sajtu ima stari broj, u imeniku staru adresu, a na Google profilu treći oblik naziva. Za kupca to znači pogrešan poziv ili put, a pretraživaču otežava da poveže podatke sa pravom lokacijom.

• vodite jednu tabelu sa tačnim podacima za svaku lokaciju i iz nje ažurirajte sajt, profile i imenike;
• isti zapis adrese svuda (ulica, broj, poštanski broj, mesto);
• kada se nešto promeni, prođite kroz sve kanale, ne samo kroz sajt;
• zatvorene poslovnice označite kao zatvorene na profilima i uklonite ih sa sajta uz preusmerenje.

Na stranicama lokacija mogu da pomognu i strukturirani podaci tipa LocalBusiness, sa adresom, radnim vremenom i telefonom svake poslovnice. Detaljnije o NAP podacima piše u tekstu NAP podaci i poslovni imenici.

Zaključak

Firmi sa više lokacija treba sajt koji odgovara na pitanje „gde i kada“ jednako dobro kao i na pitanje „šta“. Posebne, stvarno korisne stranice za svaku lokaciju, jednostavna pretraga, povezani Google profili i dosledni podaci rade zajedno i za kupce i za lokalnu pretragu. Ako planirate novi sajt ili sređivanje postojećeg za više poslovnica, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.