Izrada sajta za štamparije: proizvodi, otpremanje fajlova i kalkulator cene

Izrada sajta za štamparije rešava problem koji svaka štamparija dobro poznaje: dnevno stiže mnogo upita tipa „koliko košta 500 vizitkarti“, fajlovi dolaze preko mejla, Vibera i WeTransfer-a u svim mogućim formatima, a pola vremena odlazi na objašnjavanje šta je bleed, zašto logo ne sme biti u RGB-u i zašto slika sa Facebook-a nije dovoljno kvalitetna za plakat. Dobar sajt štamparije ne zamenjuje vaše iskustvo, ali može da preuzme veliki deo ponavljajućih pitanja i da vam posao stigne pripremljeniji.

Ko naručuje štampu preko sajta

• Male firme i preduzetnici – vizitkarte, flajeri, memorandumi, nalepnice; žele brzu cenu i jednostavnu narudžbinu.
• Agencije i dizajneri – šalju pripremljene fajlove i traže tačne tehničke specifikacije i pouzdane rokove.
• Veće firme – katalozi, ambalaža, promotivni materijal; traže ponudu, probni otisak i stalnu saradnju.
• Fizička lica – pozivnice, fotografije, kalendari, pokloni; često nemaju pripremljen fajl i trebaju im pomoć i dizajn.

Ove grupe traže različit nivo podrške, pa sajt treba da ponudi i brz put za one koji znaju šta hoće i vođen put za one koji ne znaju.

Katalog proizvoda sa jasnim specifikacijama

Umesto jedne stranice „Usluge“ sa listom od trideset stavki, svaki proizvod treba da ima svoju stranicu. Na njoj kupac vidi dostupne formate, papire i gramature, vrste štampe (jednostrano, obostrano, broj boja), dorade poput plastifikacije, lakiranja, bigovanja ili zaobljenih ivica, minimalne i uobičajene tiraže i okvirne rokove izrade.

Fotografije gotovih proizvoda su ovde važne: kupac teško zamišlja razliku između mat i sjajne plastifikacije ili između 300 i 350 grama, pa krupni snimci ivica, površine i debljine pomažu više od teksta. Kako fotografisati proizvode da izgledaju verno, pisali smo u tekstu fotografisanje proizvoda za web shop.

Otpremanje fajlova i specifikacije za štampu

Ovo je deo koji štampariji najviše štedi vreme. Umesto slanja fajlova kroz pet različitih kanala, kupac otprema fajl direktno uz narudžbinu ili upit, pa je sve na jednom mestu. Da bi to radilo, sajt treba da ima:

1. Otpremanje fajlova uz porudžbinu, sa jasno navedenim dozvoljenim formatima (najčešće PDF) i maksimalnom veličinom;
2. Stranicu sa pravilima pripreme – bleed, sigurna zona, rezolucija slika, CMYK, ugrađeni fontovi, pretvaranje teksta u krive;
3. Šablone za preuzimanje za najčešće formate, sa označenim linijama reza i sigurnom zonom;
4. Proveru fajla – bilo automatsku osnovnu proveru, bilo jasno obećanje da ćete pregledati fajl i javiti se pre štampe;
5. Odobrenje pripreme – kupac dobija pregled i potvrđuje ga pre nego što mašine krenu.

Uz to jasno napišite šta se dešava ako fajl nije ispravan: da li ga ispravljate sami uz doplatu, vraćate kupcu ili nudite uslugu dizajna. To sprečava nesporazume i reklamacije. Za veće fajlove proverite da hosting i forma podnose otpremanje bez prekida – ništa ne frustrira kupca kao forma koja posle dva minuta čekanja javi grešku.

Kalkulator cene: kada ima smisla i kako ga napraviti

Kalkulator cene je najtraženija funkcija na sajtovima štamparija, ali i najzahtevnija. Kod standardnih proizvoda, poput vizitkarti, flajera i nalepnica u uobičajenim formatima, kalkulator koji na osnovu formata, papira, tiraža i dorade odmah prikaže cenu štedi i vama i kupcu mnogo prepiske. Kod složenih poslova, poput ambalaže, kataloga ili nestandardnih formata, cena zavisi od previše faktora i tada je bolja forma za ponudu.

Kalkulator mora da prati vaše stvarne cene, pa predvidite da ih menjate sami iz administracije kada poskupi papir ili se promeni cenovnik. Kalkulator sa zastarelim cenama je gori od nikakvog. Ako ste u dilemi da li uopšte prikazivati cene, pogledajte tekst cenovnik na sajtu: prikazati cene ili ne.

Forma za ponudu za složenije poslove

Za sve što kalkulator ne pokriva, forma za ponudu treba da postavi prava pitanja, ali ne previše. Dobra forma za štampariju sadrži:

• vrstu proizvoda i okvirnu nameru (na primer katalog proizvoda, pozivnice za događaj);
• format, broj strana ili komada i okvirni tiraž;
• da li kupac ima pripremljen fajl ili mu treba dizajn;
• željeni rok i način preuzimanja (lično ili dostava);
• polje za otpremanje fajla ili primera i polje za napomenu.

Kako napraviti formu koju ljudi zaista popune do kraja, opisali smo u tekstu kontakt forma koja donosi upite.

Poslovni klijenti, rokovi i dostava

Agencije i firme koje redovno naručuju cene pouzdanost više od najniže cene. Za njih je korisno napraviti nalog sa istorijom narudžbina, mogućnošću ponovnog poručivanja istog posla, posebnim uslovima plaćanja i fakturisanjem. Ako imate veći broj takvih kupaca, razmislite o B2B delu sajta sa posebnim cenama – logika je slična kao kod veleprodaje, o čemu smo pisali u tekstu B2B web shop za veleprodaju.

Rokove navodite iskreno: standardna izrada, ubrzana izrada uz doplatu i jasna napomena da rok počinje od odobrenja pripreme, a ne od slanja upita. Dostavu i lično preuzimanje opišite na jednom mestu, sa radnim vremenom i adresom.

Zaključak

Sajt štamparije treba da smanji prepisku: jasne stranice proizvoda sa specifikacijama, otpremanje fajlova uz uputstva za pripremu, kalkulator za standardne poslove i dobra forma za ponudu za složene. Ako želite sajt koji vam donosi pripremljenije narudžbine, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.