Izrada sajta za stovarišta građevinskog materijala: katalog, upit za cenu i isporuka

Izrada sajta za stovarišta građevinskog materijala ima drugačiji cilj od klasične prezentacije firme. Kupac stovarišta ne traži lepu priču, već konkretne odgovore: da li imate cement, crep, blokove ili armaturu koja mu treba, po kojoj okvirnoj ceni, koliko brzo možete da dovezete robu na gradilište i da li kamion može da istovari tamo gde on gradi. Majstor ili investitor obično zove dva-tri stovarišta zaredom i bira ono koje najbrže da jasnu ponudu. Sajt koji olakša taj prvi korak donosi upite, a sajt sa jednom slikom magacina i brojem telefona ostaje neprimećen.

Ko kupuje na stovarištu i šta mu treba

Pre nego što se odluči o strukturi sajta, korisno je razdvojiti tipove kupaca, jer svaki dolazi sa drugim pitanjem:

• Fizička lica koja grade ili renoviraju – često ne znaju tačne količine, pa im treba pomoć oko proračuna i saveta šta da kupe.
• Majstori i manje zanatske ekipe – znaju šta im treba, žele brzu cenu i isporuku za sutra.
• Građevinske firme i izvođači – kupuju redovno, traže uslove plaćanja, rabat i pouzdane rokove isporuke.
• Investitori većih objekata – zanima ih kapacitet stovarišta, mogućnost isporuke u fazama i dokumentacija.

Dobar sajt ne mora da pokrije sve odjednom, ali mora da svakoj grupi pokaže gde da klikne. Na početnoj stranici to mogu biti tri jasna ulaza: „Asortiman“, „Zatraži ponudu“ i „Za firme i izvođače“.

Kategorije proizvoda umesto beskonačnog spiska

Stovarišta često imaju hiljade artikala, a cene se menjaju zbog dobavljača i tržišta. Zbog toga pun web shop sa tačnim cenama i stanjem nije uvek najbolje rešenje – održavanje takvog kataloga zahteva vreme i povezivanje sa programom za magacin. Praktičniji pristup za većinu stovarišta je katalog po kategorijama:

• zidni materijali – blokovi, opeka, siporeks;
• vezivni materijali – cement, kreč, malteri, lepkovi;
• armatura, mreže i čelik;
• krovni materijali – crep, folije, letve, oluci;
• izolacija – stiropor, kamena vuna, hidroizolacija;
• pesak, šljunak i agregati;
• gips-karton, profili i fasadni sistemi.

Svaka kategorija dobija svoju stranicu sa kratkim opisom, brendovima koje držite, tipičnim pakovanjima i dugmetom za upit. To su ujedno stranice koje se rangiraju na pretrage tipa „crep cena“ ili „kamena vuna stovarište“ uz ime grada. Kako da kategorije i filteri budu pregledni, objasnili smo u tekstu kategorije i filteri u web shopu – ista pravila važe i za katalog bez korpe.

Upit za cenu: specifikacija umesto „pozovite nas“

Najvredniji deo sajta stovarišta je forma za upit. Kupac koji gradi kuću često ima specifikaciju materijala od projektanta ili izvođača, pa mu omogućite da je jednostavno pošalje:

1. Otpremanje specifikacije – PDF, Excel ili fotografija spiska sa papira.
2. Ručni unos – nekoliko redova sa nazivom artikla i količinom, za one koji nemaju spisak.
3. Mesto isporuke – naselje ili adresa gradilišta i napomena o pristupu.
4. Željeni rok – odmah, ove nedelje ili okvirno za određeni mesec.
5. Tip kupca – fizičko lice ili firma, jer od toga zavise uslovi plaćanja.

Posle slanja prikažite poruku sa realnim rokom za odgovor i poštujte ga. Ako ponudu šaljete uglavnom telefonom ili porukom, dodajte i dugme za Viber ili WhatsApp – mnogi majstori radije pošalju fotografiju spiska nego da popunjavaju formu. Detaljnije o tome u tekstu kontakt forma koja donosi upite.

O cenama budite iskreni: ako ih ne objavljujete jer se često menjaju, napišite to i objasnite da ponuda važi određeni broj dana. Ako za osnovne artikle poput cementa ili blokova objavljujete okvirne cene, jasno označite datum ažuriranja i da li je PDV uračunat.

Isporuka kamionom: šta kupac mora da zna unapred

Isporuka je često presudan razlog za izbor stovarišta. Na sajtu napravite posebnu stranicu o dostavi koja odgovara na pitanja koja inače stižu telefonom:

Mapa zone dostave sa jasno označenim naseljima pomaže i kupcima i lokalnoj pretrazi. Ako dostavljate u više gradova, razmislite o posebnim stranicama za svaki – kako da to uradite bez praznih, kopiranih stranica, pročitajte u tekstu SEO za više gradova i lokalne stranice.

Stranica za izvođače i firme (B2B)

Građevinske firme su kupci koji se vraćaju, pa im vredi posvetiti posebnu stranicu. Na njoj navedite:

• kako se otvara nalog ili ugovor za redovnu saradnju i koja dokumenta su potrebna;
• da li postoji odloženo plaćanje i pod kojim uslovima se odobrava;
• kako se dobijaju rabati za veće količine, bez izmišljenih procenata;
• kontakt komercijaliste zaduženog za firme, sa direktnim telefonom;
• mogućnost isporuke u fazama, prema dinamici gradilišta.

Ako želite da firme same naručuju po svojim cenama, to je već B2B portal sa prijavom i posebnim cenovnicima. Takvo rešenje ima smisla kada imate veliki broj stalnih kupaca i sređene podatke o artiklima – više o tome u tekstu B2B web shop za veleprodaju. Za većinu stovarišta dobar početak je jasna B2B stranica i brz odgovor komercijaliste.

Lokalna pretraga, radno vreme i poverenje

Ljudi stovarište traže uz ime mesta, pa su Google biznis profil, tačna adresa i mapa obavezni. Na sajtu jasno istaknite radno vreme, posebno subotom i tokom sezone, jer mnogi majstori dolaze rano ujutru. Dodajte fotografije stvarnog stovarišta, magacina i vozila, a ne fotografije sa stock sajtova. Ako sarađujete sa građevinskim firmama, link ka tekstu izrada sajta za građevinske firme može vam pomoći da razumete šta vaši kupci očekuju od svojih sajtova. Redovno odgovarajte na recenzije i objavljujte fotografije nove robe na profilu, jer to pokazuje da je stovarište aktivno.

Korisni su i kratki saveti: kako izračunati količinu blokova za zid, koliko cementa ide na kubik betona, šta je razlika između vrsta izolacije. Takvi tekstovi odgovaraju na stvarna pitanja kupaca, ali ih pišite oprezno i preporučite proveru sa projektantom ili izvođačem za konkretan objekat.

Zaključak

Sajt stovarišta građevinskog materijala treba da pokaže asortiman po kategorijama, omogući lako slanje specifikacije za ponudu, jasno objasni isporuku kamionom i ponudi poseban ulaz za izvođače i firme. Ne mora da bude veliki web shop – mora da bude brz, ažuran i iskren. Ako želite takav sajt za svoje stovarište, pošaljite nam upit za besplatnu analizu i ponudu.